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[개인정보처리방침] 

 

제1조. 총칙

주식회사 스타업 (이하 “회사”라 함)는 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률, 개인정보보호법 등 개인정보와 관련된 법령상의 규정들을 준수하고 있으며, 개인정보처리방침을 제정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.


 

제2조. 개인정보 수집항목 및 이용목적

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 회원 및 비회원 상품구매, 상담, 불량이용의 방지 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 

1) 회원가입 시

- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, IP Address

2) SNS계정 연결을 통한 회원가입시

- SNS 계정별 ID, 이름, 비밀번호, 이메일

3) 회원 상품 구매 시

- 주문자정보(이메일, 이름, ZOOM 이메일, ZOOM 이름), 배송 정보(국가, 주소, 휴대폰번호, 이름), 신용카드 정보, 은행계좌 정보 등 결제수단 정보, 결제기록 등의 정보

4) 환불

- 환불계좌정보(PayPal 이름, PayPal 이메일)

5) 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 정보

- 서비스 이용기록, IP address, 쿠키, 방문일시, 불량 이용기록, 기기정보(고유기기식별값, OS버전), ADID, IDFA

6) 이벤트 응모 시

- 주문자정보(이름, 이메일), 응모자정보(ZOOM 이메일, ZOOM 이름)

7) 고객 분쟁처리 및 상담 진행시

- 이름, 이메일, 상담내역

 

나. 수집방법

회사는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인 상에서 입력 받고 있습니다. 또한 서비스 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품 제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 

 

제3조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 회원의 개인정보를 처리하고 있으며, 그 외 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

 

- 회원 관리: 회원 식별 및 확인, 회원에 대한 통지 및 공지사항 전달

- 회원 상담 처리: 회원 상담불만 접수, 처리결과 통보

- 서비스 제공: 서비스 제공 및 서비스 품질 개선, 서비스 내 부정이용 방지, 신규 서비스/기술 개발, 개인 맞춤 서비스 제공

- 리워드 또는 상품 배송

- 상품 등 결제, 정산, 환불조치

 

제4조. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 고객의 개인정보를 고지, 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성, 보유기간 만료, 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유합니다. 동의의 철회 및 탈퇴의 경우 별도로 분리하여 보관합니다. 단, 회사는 다음 각 호의 경우에는 해당 사유 종료시까지 개인정보를 보유할 수 있습니다.

 

- 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사조사 종료시까지

- 사이트 등 이용에 따른 채권채무관계 잔존시에는 해당 채권채무관계 정산시까지

 

제1항 본문에도 불구하고, 회사는 회원의 재가입 방지, 부정 이용을 차단하기 위하여 회원 탈퇴시로부터 1년간 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

 

회사는 다음과 같이 관련 법령에 따라 개인정보를 보유할 수 있습니다.

 

가. 회사의 내부방침에 의한 정보보유 사유

- 부정이용기록 : 부정이용 방지

- 보존기간 : 부정이용일로부터 1년

 

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

 

제5조. 개인정보의 파기 절차

가. 회사는 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 “제4조. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

 

나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

제6조. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 따라 회원의 동의를 얻은 경우 및 관계법령에 따라 제3자 제공이 허용되는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 목적 외로 이용할 수 있습니다.

 

제7조. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 개인정보를 위탁 처리하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 

 

회사가 사업 제휴업체 또는 비즈니스 기관 등 제3자와 파트너십을 체결하여 제한된 범위 내의 회원의 개인정보 등 제공(공유를 포함하며 이하 같음)이 필요하거나 수집한 개인정보를 목적 외로 이용할 경우, 회사는 회원에게 다음 각 호의 내용을 공지 또는 통지하고 사전에 회원으로부터 동의를 받은 후에 시행합니다.

 

1) 개인정보를 제공받는 자

2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

3) 제공하는 개인정보의 항목

4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

5) 동의를 거부할 권리가 있다

 

현재 회사의 개인정보처리수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

 

 

수탁업체                                                                                       위탁업무

PayPal Pte. Ltd.                                                                    주문상품의 결제대행

CJ대한통운, 우정사업본부(우체국)                                           주문상품 배송업무

Wix.com Inc.                                                                         쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공 및 유지∙보수

회사는 외부업체에게 업무 위탁 시 계약서 등을 통해서 ‘개인정보 보호법’ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 규정하고, 이를 준수하도록 관리감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.

 

나. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 

 

다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제4조. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

제9조. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 

가. 쿠키 등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공

 

나. 쿠키의 설치/운영

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 

 

다. 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

 

제10조. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

회사는 개인정보 처리방침 내용의 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우에는 개정 개인정보 처리방침 적용일로부터 최소 7일전부터 사이트 또는 앱을 통하여 개정 내용을 공지합니다.

 

본 방침은 : 2024년 11월 15일부터 시행됩니다. / 개정일 : 2024-11-15

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